Politique de confidentialité
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Responsable du traitement : [DÉNOMINATION SOCIALE], [ADRESSE SIÈGE SOCIAL], [EMAIL CONTACT].
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Finalités et bases légales :
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Paiement et lutte contre la fraude | Exécution du contrat / obligation légale |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Emails marketing et relances panier | Consentement (ou intérêt légitime pour les clients existants, à arbitrer) |
| Avis clients | Consentement / intérêt légitime |
| Mesure d'audience et cookies | Consentement |
Durées de conservation : données de commande conservées le temps de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales (comptables : 10 ans, art. L123-22 Code de commerce) ; données prospects [3 ans] après le dernier contact ; cookies [13 mois max].
Destinataires : prestataires strictement nécessaires (hébergeur, Stripe pour le paiement, transporteurs, outil d'emailing, outil d'avis). Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées.
Droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem. Exercice à [EMAIL CONTACT]. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Base légale : Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
[Si tu désignes un DPO : coordonnées ici. Non obligatoire pour une petite structure.]
Dernière mise à jour : [DATE].
Cookies
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Base légale : art. 82 de la loi n°78-17 (Informatique et Libertés) et lignes directrices / recommandation « cookies et autres traceurs » de la CNIL.
| Type | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Panier, sécurité, session | Non requis |
| Mesure d'audience | Statistiques de visite | Requis (sauf exemption CNIL) |
| Marketing / publicité | Personnalisation, retargeting | Requis |
Dernière mise à jour : [DATE].