Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des ajustements de prix pour les articles qui ont déjà été achetés. Cependant, nous offrons une variété de promotions et de soldes tout au long de l'année, alors assurez-vous de revenir souvent pour de nouvelles offres.

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et PayPal pour les commandes en ligne. Si vous préférez passer votre commande par téléphone, nous acceptons également les paiements par carte de débit ou carte-cadeau.

Votre carte de crédit sera débitée au moment de l'achat du montant total de votre commande.

Chez AppyBaby, la sûreté et la sécurité de nos clients sont une priorité absolue. Nous utilisons une technologie de cryptage avancée pour protéger vos informations personnelles et financières, et nous révisons et mettons régulièrement à jour nos mesures de sécurité pour assurer le plus haut niveau de protection.

Si votre carte de crédit est refusée, cela peut être dû à diverses raisons telles que des informations de carte incorrectes, des fonds insuffisants ou des mesures de prévention de la fraude. Si vous ne savez pas pourquoi votre carte a été refusée, nous vous recommandons de contacter l'émetteur de votre carte de crédit pour plus d'informations.

Si vous pensez avoir été facturé plus que le montant de votre commande, il est possible qu'il y ait eu une erreur dans le traitement de votre paiement. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide afin de résoudre ce problème.

Si vous avez été débité plusieurs fois pour la même commande, il est possible qu'il y ait eu une erreur dans le traitement de votre paiement. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide afin de résoudre ce problème et pour obtenir le remboursement de tous les frais en double.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Cela peut être dû au temps nécessaire pour que le remboursement soit traité par votre banque ou votre société de carte de crédit. Cela peut également être dû au fait que l'article ne nous a pas encore été retourné ou que le retour n'a pas été traité. Si cela fait plus de quelques jours que vous avez initié le retour et que vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider davantage.

Veuillez contacter notre service client dès que possible si vous devez apporter des modifications à votre adresse de livraison. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, nous ne pourrons peut-être pas apporter de modifications.

Vous recevrez une notification par e-mail avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour vérifier l'état de votre commande.

Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre colis sur le site Web du transporteur.

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez également vous connecter à votre compte AppyBaby pour afficher l'état de votre commande et les informations de suivi.

Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et veillerons à ce que vous receviez votre colis.

Oui, nous sommes heureux d'expédier aux adresses militaires. Veuillez vous assurer d'entrer votre adresse militaire complète lors de votre commande.

Oui, nous proposons la livraison aux boîtes postales. Veuillez noter que certaines méthodes de livraison peuvent ne pas être disponibles pour les adresses de boîte postale.

Oui, nous proposons la livraison internationale dans certains pays. Veuillez noter que des douanes, des droits et des taxes peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

Les commandes sont expédiées via une variété de transporteurs, y compris USPS, UPS et FedEx. Le transporteur spécifique dépendra de la destination et de la méthode d'expédition choisies.

Le délai d'expédition dépendra du lieu de livraison et du mode d'expédition choisi lors du paiement. En règle générale, les commandes aux États-Unis arriveront dans les 7 à 12 jours ouvrables, tandis que les commandes internationales peuvent prendre plus de temps. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur notre page d'expédition ou en contactant notre service client.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accepter des dates ou des heures de livraison spécifiques. Cependant, vous pouvez choisir une méthode de livraison préférée à la caisse qui peut offrir des options de livraison telles que la livraison le soir ou le week-end.

Pour le moment, nous n'offrons pas d'options de ramassage ou de livraison sur place. Toutes les commandes doivent être expédiées à une adresse de livraison valide.

Oui, vous pouvez acheter plusieurs produits en une seule commande sur notre site Web. Ajoutez simplement tous les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement comme d'habitude.

Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour l'annuler pour vous. Cependant, une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée.

Si vous rencontrez des problèmes pour passer une commande via votre appareil mobile, essayez d'utiliser un autre navigateur ou de vider votre cache et vos cookies. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Si vous recevez un e-mail vous demandant de vérifier les détails de votre commande, cela signifie qu'il peut y avoir un problème avec les informations que vous avez fournies lors du processus de paiement. Veuillez vérifier et confirmer les détails de votre commande pour vous assurer que tout est correct, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cela dépend des articles de votre commande et de leur disponibilité. Si tous les articles de votre commande sont en stock et prêts à être expédiés, ils seront probablement emballés et expédiés ensemble. Cependant, si l'un des articles est en rupture de stock ou indisponible, il peut être expédié séparément à une date ultérieure. Nous vous tiendrons informés de l'état de votre commande et vous ferons savoir si elle sera expédiée en plusieurs colis.

Pour utiliser un code promotionnel afin d'obtenir une réduction sur votre commande AppyBaby, entrez simplement le code dans le champ désigné lors du paiement. La réduction sera automatiquement appliquée au total de votre commande. Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être utilisé par commande et certaines exclusions peuvent s'appliquer.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation après avoir passé une commande sur AppyBaby, veuillez d'abord vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Si l'e-mail ne s'y trouve pas, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Ils pourront vérifier le statut de votre commande et s'assurer qu'elle a été traitée correctement.

Si vous avez besoin d'apporter des modifications à votre commande après l'avoir passée, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que des modifications pourront être apportées, car les commandes sont généralement traitées et expédiées rapidement.

Si vous avez besoin d'ajouter des articles à votre commande après l'avoir passée, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que nous ne pouvons garantir que des articles peuvent être ajoutés à une commande existante, car les commandes sont généralement traitées et expédiées rapidement. Si votre commande a déjà été traitée et expédiée, vous devrez passer une nouvelle commande pour les articles supplémentaires.

Oui, vous pouvez ajouter un message cadeau à votre commande lors du processus de paiement. Entrez simplement votre message dans le champ désigné, et il sera inclus avec votre commande. Veuillez noter que les messages cadeaux sont limités à un certain nombre de caractères, alors gardez votre message concis et précis.

En moyenne, il faut environ 5 à 10 minutes pour chauffer un biberon à l'aide du chauffe-biberon portable GO™, ce qui le rend parfait pour les parents occupés en déplacement. Le temps de chauffage exact dépendra de la taille et du type de bouteille que vous utilisez, ainsi que de la température de départ du liquide.
Il faut environ 5 minutes pour chauffer 3 onces liquides (90 ml).

Oui, GO™ est conçu pour s'adapter à une variété de tailles et de types de bouteilles, y compris le plastique, le verre et le silicone. Cependant, nous vous recommandons de revérifier la compatibilité de la bouteille avant utilisation pour garantir un ajustement sûr et sûr.

Absolument! GO™ est conçu dans un souci de sécurité, avec une plaque chauffante non toxique et un arrêt automatique pour éviter la surchauffe. Nous vous recommandons également de suivre attentivement toutes les instructions d'utilisation pour garantir une expérience sûre et agréable pour vous et votre tout-petit.

Oui, GO™ est petit et léger, ce qui le rend parfait pour une utilisation en déplacement. Il est également livré avec une batterie intégrée qui offre jusqu'à 6 heures d'utilisation, vous pouvez donc facilement le ranger dans votre valise ou votre sac à langer pour une utilisation en voyage.

Pour garder votre chauffe-biberon GO™ en parfait état, nous vous recommandons de le nettoyer régulièrement avec un chiffon humide et de le sécher soigneusement avant de le ranger. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou des produits de nettoyage abrasifs, car ils pourraient endommager la plaque chauffante ou d'autres composants.

AppyBaby offre une garantie de 1 an sur GO™, couvrant tout défaut de matériaux ou de fabrication. Si vous rencontrez des problèmes avec votre chauffe-biberon, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Non, GO™ est conçu spécifiquement pour chauffer des biberons de lait maternel, de lait maternisé ou d'eau. Nous ne recommandons pas de l'utiliser pour chauffer des aliments ou d'autres types de liquides, car cela pourrait endommager l'appareil ou créer des conditions potentiellement dangereuses pour votre bébé.

Pour charger le chauffe-biberon portable, connectez simplement le câble de charge USB au chauffe-biberon et branchez-le sur une source d'alimentation. Le réchauffeur commencera à se charger et une lumière blanche apparaîtra sur l'affichage. Lorsque la lumière s'éteint, le réchauffeur est complètement chargé et prêt à l'emploi.